2017年，公安部部署推进智慧消防建设；2018年，智慧消防发展元年，智慧消防厂商、运营商爆发性增长，市场规模和市场容量快速扩大，行业产值愈4000亿元；2019年智慧消防持续发酵，产业触角纵深试探，市场反馈焦灼。

  智慧消防的本质是什么？智慧消防效能有哪些？如何让智慧消防得到积极的市场反馈？如何用“互联网+”“智能+”思维建立智慧消防的生态链，实现智慧消防的自我发展？

  智慧消防的本质

  标定智慧消防的本质，是推动智慧消防发展的根本，是决定运用何种措施激励行业发展的根本，是随时纠错调整战略的根本。

  智慧消防不仅是信息技术的革新、消防监管措施的革新、防火控灾能力的革新，而更应是消防产业生态的市场化革新。

  智慧消防，是经济社会发展形势下消防安全管理模式的必经阶段，是“互联网+”新意识形态下对消防安全管理模式提出的新课题，是消防产业融合、再造、升级的市场必然结果，是社会发展的市场化产物。

  这意味着，智慧消防产业的发展是市场规律，不以非市场力量而改变。行政需要做的是如何利用好智慧消防这个工具，推动社会消防管理模式的创新，为社会公共安全服务，为经济社会发展服务。

  智慧消防的效能

  智慧消防行业的深入发展，大体需经历三个阶段。

  第一阶段为 IOT物联网阶段，实现消防设施等的硬件信息互通；

  第二阶段为DT消防大数据分析应用阶段，实现消防产业发展的数据推动；

  第三阶段为AI智慧发展阶段，依靠成熟可靠的智能算法实现消防行业的各层面的自我学习、自我控制和自我完善。

  当前，智慧消防处于第一阶段。结合物联网特征，智慧化智慧消防在政府、社会单位和配套产业三个层面的效能认定如下：

  智慧消防为政府所用。实现火灾防控、安全预警、灭火救援等的信息互联，是一种技术措施。为近期与大应急、智慧城市融合、与政府大数据平台对接提供技术支撑，为远期“智慧+”储备数据资源。

  智慧消防为社会单位所用。作为消防安全自管的重要技术工具，把繁杂的消防管理事项标准化、数据化、可视化、简易化，降低管理难度，提高管理效率，提升消防安全保障水平。

  智慧消防为配套产业所用。反馈消防产品性能、跟踪消防技术服务质量、核算社会消防安全指数等，构建一体化、可评价、可追溯的消防生态平台。

  智慧消防的市场现状

  智慧消防产业井喷式发展，但各方利益未得到满足，投入大于产出，赢利能力不足，市场成熟尚远。

  智慧消防产业不同主体应持有的目标定位：

  政府部门目标：维护公共安全；

  社会单位目标：满足法定职责、自身消防安全管理需要；

  运营厂商目标：取得预期经济收益。

  各主体的目标收益存在偏差：

  从政府部门的推动看，更多地将消防监督执法数据化、抢险救援数据化、消防物联网建设作为主要目的，侧重于智慧消防的技术应用，侧重于智慧消防联网率、单位覆盖率，而在提升公共安全站位上措施还不多，效果还未体现。如出资推广智慧消防系统，在保证系统运行效率上投入较少。

  从智慧消防市场来看，政府购买服务的政府行政项目占绝对比例，运营厂商的直接客户更多地指向政府部门，智慧消防更多的是ToG项目；作为智慧消防关键受众之一的社会单位并未表现出应有的热情，未形成真正的需方市场，ToB项目难以进展；智慧消防产业估值虽高，但较为狭窄的市场使运营厂商的经济收益不高。

  智慧消防面临的问题

  政府部门推动智慧消防业务时，不同地域不同厂商，不同标准、不同数据，虽可满足当地智慧消防技术应用需要，却无法打通智慧消防的数据孤岛，消防数据零散、孤立，运用不足；

  政府部门出资、社会单位免费的模式，让很多智慧消防设施成为一次性投资产品，社会单位无人管、不愿管、管不了，也用不起来，社会效益大打折扣；

  智慧消防更多地倾向政府部门，未找准社会单位消防管理痛点，未能解决消防管理难点，应用场景有限，系统不够友好。在已运营的智慧消防系统中，普遍采用移动终端的交互方式，即把采集信息与应用者（监管部门、单位从业人员）的移动终端连接，省去了中间人员值守环节，因信息反馈过多（误报信息）而被应用者视为累赘，原本便利的管理模式反而成为负担，导致系统被应用者弃用，而无法发挥保障公共安全的应有作用。

  运营厂商研发相似度高，重复投入，目标客户单一，经济效益差。市场化运作能力不强，智慧消防的智慧算法还停留在概念阶段，“互联网+消防”的真正价值还未被发现和利用。

  建立智慧消防产业生态的建议

  推动智慧消防产业良性发展，以其消防产业生态市场化革新的本质为前提，政府在政策层面支持，指引智慧消防的市场化运作，寻求ToB甚至ToC市场的突破。

  政府建智慧消防数据平台，抓顶层设计：

  政府可通过购买社会服务的形式，聘用专业力量，至少以省为单位筹建政府智慧消防数据平台，建立开放的智慧消防系统，可兼容、升级市场形成的新技术、新入口，统一数据接口，将当前各个数据孤岛打通，对消防数据进行人工核实、定期分析、公告、整合应用。减少市场层面的重复研发、重复建设、恶性竞争等，优化产业布局。

  智慧消防瞄准社会需求，促进行业自身发展：

  社会单位不愿用，是智慧消防行业发展的最大难题。当前智慧消防运营商为节约经费，省去数据的人工核实环节，导致大量无用数据的误报误传，使用者不但没有通过数据获益反而浪费更多精力。智慧消防厂商应能把单位的消防安全管理简单化、可视化、标准化、易执行、有效率、有实效作为研发重点。在当前“双随机一公开”消防监管模式下，强化社会单位消防安全自管成为大趋势。应引导运营厂商建立消防技术服务数据库、消防产品设施供应库等数据平台，实现社会单位对消防技术服务、消防产品质量的跟踪评价、选用等的闭环生态，让消防相关服务从单方面市场到与社会单位互动，激发市场真正需求。

  推动互联网+消防更深层次应用：

  互联网+消防，不仅是消防的数据互联，而更应是消防生态的重建。消防生态最终要靠行业整合、人员互动来实现。如智慧消防数据与大应急的融合的应用，与智慧城市的融合应用，可为城市安全预警提供数据支撑，可为保险业提供风险评估数据；智慧消防推动消防周边产业如技术服务机构、生产厂家、甚至从业者的技术更新和新的商业模式；可带动家庭消防安全产品的普及和应用；可衍生基于消防安全需求的个人消防技能服务等等。

  总之，智慧消防如能由政府部门规范一个兼容并包的大数据平台标准，在这个标准下延伸消防产品生态、消防技术服务生态、个人消防职业生态、消防数据融合应用生态，最终让智慧消防为民所用，为社会公共安全所用，智慧消防或许能少走些弯路，早日找到打开真正市场的金钥匙。